1月10日晚，海航榮膺“SKYTRAX五星航空公司”頒獎典禮在北京國家大劇院舉行。這也標(biāo)志著海南航空成為繼新加坡航空、國泰航空、韓亞航空、馬來西亞航空、印度翠鳥航空和卡塔爾航空的又一五星航空公司，同時也標(biāo)志著海航成為國內(nèi)首家SKYTRAX五星航空公司。頒獎典禮上，SKYTRAX機構(gòu)主席愛德華為海航頒發(fā)了“SKYTRAX五星航空公司”獎杯和證書，海南航空總裁王英明代表海航領(lǐng)取了獎。
中國民航總局原局長劉劍鋒，海南省政協(xié)副主席、省科技廳廳長王路出席頒獎盛典。
海南航空成立于1993年，曾在2009年榮獲內(nèi)地首家SKYTRAX四星航空公司。海航提出“便捷、溫馨、超越”品牌核心價值，以客戶需求為導(dǎo)向，精益求精。在地面服務(wù)、客艙服務(wù)、機上餐飲等方面滿足顧客需求并傳遞公司品牌理念。
SKYTRAX航空公司星級評定項目是全球最為廣泛認可和推崇的航空公司服務(wù)質(zhì)量評估。SKYTRAX每年對全世界200多家航空公司的各項服務(wù)品質(zhì)進行全方面審核。評定分為“一星”至“五星”五個等級，“五星”為最高級別。評定內(nèi)容涉及網(wǎng)站、票務(wù)柜臺、值機、貴賓室、中轉(zhuǎn)服務(wù)、登機服務(wù)、到達服務(wù)、客艙座椅、安全程序、客艙清潔、舒適用品、機上餐飲、免稅品、報刊雜志、廣播、客艙服務(wù)、客艙娛樂、洗漱包等方面。
來源：中國日報海南記者站 編輯：馮媛
