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常駐網(wǎng)吧搶號(hào)源 先拿患者信息再排號(hào)

號(hào)販子應(yīng)對(duì)預(yù)約新政有新招兒

從上周開始，全市統(tǒng)一的114電話預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)平臺(tái)正式啟動(dòng)。為了防范號(hào)販子，統(tǒng)一的預(yù)約平臺(tái)啟用后要求患者無(wú)論是電話預(yù)約還是網(wǎng)上預(yù)約都必須先進(jìn)行實(shí)名制注冊(cè)。記者采訪發(fā)現(xiàn)，號(hào)販子也拿出了最新應(yīng)對(duì)措施，有的包網(wǎng)吧搶號(hào)源，有的以量定產(chǎn)，先要來(lái)患者的身份證或就診卡再去排號(hào)。

約出去40個(gè)號(hào)只來(lái)了少一半

晚上7時(shí)30分，同仁醫(yī)院晚間門診仍在開診，但最后一個(gè)患者剛剛離開，診室開著卻沒(méi)有患者。值班醫(yī)生一臉無(wú)奈，今天本來(lái)有40個(gè)患者預(yù)約了晚上門診，結(jié)果只來(lái)了19個(gè)人，一半都不到?！岸际翘?hào)販子干的，他們占了大量預(yù)約號(hào)源，賣不出去的就白白浪費(fèi)了，我們又不知道，還開著門診，這不是浪費(fèi)醫(yī)療資源么?！?/p>

同仁醫(yī)院開晚間門診本來(lái)是為了應(yīng)對(duì)暑期高峰，讓更多的患者能看上病，結(jié)果卻被號(hào)販子鉆了空子。

推行預(yù)約掛號(hào)，各個(gè)醫(yī)院將近三成的號(hào)源放在了電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺(tái)上，號(hào)販子也伺機(jī)而動(dòng)，改變了戰(zhàn)術(shù)。某醫(yī)院負(fù)責(zé)人介紹：“我們發(fā)現(xiàn)，有些號(hào)販子幾乎常駐網(wǎng)吧，只要有醫(yī)院在網(wǎng)上一放號(hào)，他們立刻用各種假冒身份證號(hào)搶這些號(hào)?！?/p>

此次新的預(yù)約平臺(tái)對(duì)預(yù)約設(shè)定了限制，一個(gè)身份證號(hào)同一天同一科室只能預(yù)約一次，不同醫(yī)院或不同科室只能預(yù)約2個(gè)號(hào)。但是號(hào)販子大量使用假身份證號(hào)進(jìn)行預(yù)約。針對(duì)這種情況，市衛(wèi)生局表示，正在跟公安部門協(xié)商，希望能在預(yù)約系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)身份證件的識(shí)別。

號(hào)販子先收就診卡再掛號(hào)

新的預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)還采取了另一種方式來(lái)防范號(hào)販子，就是實(shí)名制就診?；颊哳A(yù)約時(shí)需要提供就診患者的真實(shí)姓名、身份證號(hào)和手機(jī)號(hào)，在取號(hào)的時(shí)候，需要用身份證、護(hù)照、軍官證等證件與預(yù)約時(shí)的信息進(jìn)行核對(duì)。不僅預(yù)約掛號(hào)須實(shí)名制，醫(yī)院在分診、就醫(yī)等環(huán)節(jié)也將核實(shí)患者的實(shí)名身份信息。

好幾家醫(yī)院負(fù)責(zé)人都表示，這種預(yù)約實(shí)名制對(duì)遏制號(hào)販子很有幫助，號(hào)販子現(xiàn)象大量減少。但同時(shí)記者也發(fā)現(xiàn)，仍有一部分號(hào)販子找到了“應(yīng)對(duì)之策”。

“你今天先把就診卡給我，我們給你排隊(duì)，明天早上連卡帶號(hào)都給你，直接看病就成?！痹谖鞒菂^(qū)一家知名醫(yī)院門口，一名號(hào)販子對(duì)記者說(shuō)，你看我手里已經(jīng)收了好幾張明天要看病的就診卡了。

整治號(hào)販子關(guān)鍵在層級(jí)就診

“實(shí)名制也好，預(yù)約也好，都沒(méi)有改變供需矛盾?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士分析，號(hào)販子問(wèn)題的關(guān)鍵在于大多數(shù)患者想掛專家號(hào)。

據(jù)了解，現(xiàn)在宣武醫(yī)院一天的門診量達(dá)到6000人次，大部分來(lái)醫(yī)院就診的患者都希望見到專家。其實(shí)95%的患者所患疾病并沒(méi)有必要找著名專家，在普通門診就能得到很好解決，而該醫(yī)院專家數(shù)量也不到100人。

這位業(yè)內(nèi)人士表示，北京近期推出的取消首診點(diǎn)名，實(shí)行層級(jí)就診才是緩解看病難、杜絕號(hào)販子的長(zhǎng)久之策。當(dāng)患者到大醫(yī)院必須先掛普通號(hào)時(shí)，當(dāng)大部分患者被分流至社區(qū)醫(yī)院或者二級(jí)醫(yī)院時(shí)，大醫(yī)院的專家號(hào)自然就不那么難掛，號(hào)販子也就失去了市場(chǎng)。(記者方芳)

衛(wèi)生局稱所有收費(fèi)掛號(hào)網(wǎng)都是“李鬼”

在網(wǎng)上掛號(hào)還需要加收80元的手續(xù)費(fèi)？昨天，市民趙女士就遇上了這怪事。市衛(wèi)生局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，市民通過(guò)北京市衛(wèi)生局網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)掛號(hào)，不會(huì)收取任何費(fèi)用，凡是收取手續(xù)費(fèi)的網(wǎng)站，肯定都是假冒的“李鬼”網(wǎng)站。

趙女士說(shuō)，她通過(guò)搜索引擎搜索“北京掛號(hào)”，一下子彈出幾十個(gè)掛號(hào)網(wǎng)站，她選擇了排名靠前的一個(gè)“北京掛號(hào)網(wǎng)”。讓人驚喜，這網(wǎng)站不但可以預(yù)約全市所有“三甲”醫(yī)院的號(hào)，而且可直接預(yù)約下周的號(hào)?！斑@可比打114掛號(hào)快多了?！壁w女士說(shuō)。

但當(dāng)趙女士選擇完醫(yī)院、科室、專家等內(nèi)容后，該網(wǎng)站卻提醒她必須撥打60889512電話進(jìn)行信息確認(rèn)，同時(shí)標(biāo)注“沒(méi)有與我們電話確認(rèn)的掛號(hào)信息為無(wú)效信息”。趙女士撥打該電話，接線員說(shuō)要想掛號(hào)必須先交80元手續(xù)費(fèi)，“如果不打錢，號(hào)是肯定不會(huì)給你留的?！?/p>

記者撥打12320北京公共衛(wèi)生熱線，接線人員表示，目前本市惟一網(wǎng)上掛號(hào)網(wǎng)站是www.bjguahao.gov.cn（北京市衛(wèi)生局網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)），而惟一電話掛號(hào)平臺(tái)是114。但無(wú)論是網(wǎng)上還是電話掛號(hào)，都不會(huì)收取手續(xù)費(fèi)。

市衛(wèi)生局相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，“所有收取手續(xù)費(fèi)的網(wǎng)站、電話，都是不正規(guī)的，市民都有可能因此而上當(dāng)受騙?！保ㄓ浾呓希?/p>

來(lái)源：北京日?qǐng)?bào)  編輯：段若蘭