申通與京東翻臉 與面向消費(fèi)者的配送無關(guān)
昨天,針對申通、圓通、順豐等快遞公司不再遞送京東商城快件的傳言,京東確認(rèn),申通承運(yùn)的京東第三方商戶的快遞訂單,如果是商戶發(fā)給京東倉庫的貨,申通一律不再接受,但直接由商戶發(fā)往消費(fèi)者申通可以繼續(xù)給送;其他快遞公司拒收的消息不實(shí),業(yè)務(wù)運(yùn)營正常。
有媒體報道稱,據(jù)商戶反映,申通口頭告知總部要求15日起停發(fā)到京東倉庫的貨,具體原因以及時間范圍不詳;而商家反映,部分地區(qū)順豐、圓通也已經(jīng)拒收發(fā)往京東分揀中心的郵件。順豐給的理由是,給京東庫房送貨排隊時間太長。
對此,京東方面確認(rèn),近日申通確實(shí)向京東的商家發(fā)文停發(fā)其到京東的貨物配送,具體原因京東還在了解。不過,由于申通暫停的服務(wù)是京東開放平臺的第三方商家從其倉庫到京東分撥中心的運(yùn)輸,與面向消費(fèi)者的配送服務(wù)無關(guān),因此對京東消費(fèi)者的購物體驗(yàn)不會造成任何影響。
目前,京東正積極與申通公司溝通,希望圓滿解決此事。此外,京東官方聲明指出,順豐、圓通等快遞公司出現(xiàn)拒收的消息并不屬實(shí),目前該部分業(yè)務(wù)運(yùn)營正常。
對此,申通方面解釋,這一決定并非針對京東,但是拿到快遞牌照的京東和申通屬同業(yè)競爭關(guān)系,按照國家規(guī)定,同行之間相互攬件涉嫌違法。圓通、順豐等相關(guān)人士沒有接聽記者電話。 (記者 李斌 張艷)