事件曝光:佛山家私龍頭
半年前曾被抽檢不合格
昨天媒體報(bào)道稱,除達(dá)芬奇之外,今年1月,杭州一調(diào)查組從杭州7大知名家居市場(chǎng)購(gòu)買了13件“實(shí)木家具”,這些不同程度使用了人造板假冒實(shí)木。其中佛山的聯(lián)邦家具名列其中,抽檢的茶幾,廠家宣傳主材為柚木、輔材為橡木,銷售員稱這款茶幾為全實(shí)木,檢測(cè)結(jié)果顯示,這款茶幾沒(méi)有一處是實(shí)木材料。(見(jiàn)本報(bào)昨日A6版)
時(shí)隔半年后,當(dāng)這一消息被重新翻出來(lái)后,再次引起了市民的關(guān)注。
昨日,聯(lián)邦集團(tuán)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今年1月杭州爆出的聯(lián)邦集團(tuán)導(dǎo)購(gòu)人員誤導(dǎo)消費(fèi)者事件,主要是由于店面銷售人員未能熟練掌握國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中各類家具的具體稱謂,未能清晰界定所銷售產(chǎn)品所屬類別,導(dǎo)致向顧客推介產(chǎn)品形成歧義、造成誤會(huì)。
聯(lián)邦已嚴(yán)令各銷售渠道加強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn)管理,還制定了家具產(chǎn)品使用說(shuō)明書,對(duì)出廠家具的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及技術(shù)特性、主要原輔材料、木家具執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有害物質(zhì)限量等進(jìn)行了明確標(biāo)識(shí)。
昨天記者以消費(fèi)者的身份暗訪了部分聯(lián)邦家具賣場(chǎng),發(fā)現(xiàn)銷售人員對(duì)實(shí)木家具的介紹詳細(xì),并沒(méi)有出現(xiàn)故意混淆視聽和誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。
來(lái)源:廣州日?qǐng)?bào) 編輯:于姝楠