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導讀:昨日北京、沈陽、南京、上海等城市都出現(xiàn)嘀嘀打車不能微信支付現(xiàn)象。對司機和乘客而言也就沒有了獎勵。
本報訊(記者匡小穎)“銀行系統(tǒng)繁忙,請您用現(xiàn)金支付”,昨天全國范圍內(nèi)多個城市網(wǎng)友在使用嘀嘀打車微信支付時遇到這樣的情況。嘀嘀打車相關(guān)負責人表示,由于訂單量暴增,確實有服務器不穩(wěn)定的情況,現(xiàn)在已經(jīng)完全恢復。
市民李女士昨天上午使用嘀嘀打車叫了一部車,在微信支付頁面上輸入車費金額時,彈出一個提示頁面寫道“銀行系統(tǒng)繁忙,請您用現(xiàn)金支付”。李女士很無奈,“最近幾天嘀嘀總是有問題,打不開、叫不到車、付不了款這幾個問題我都遇到過了,同事昨天也無法支付?!睙o法微信支付,對于司機和乘客來說,獎勵都沒了。李女士說,看到不能微信付款,司機也不太高興。據(jù)司機反饋,昨天下午開始司機們都不愿意搶單了,每日10單一般都能完成的司機,昨日只搶個兩三單,有訂單也不再理會了。
與李女士一樣,昨日全國范圍內(nèi)北京、沈陽、南京、上海等城市都在反映嘀嘀打車不能微信支付一事,還有人稱昨天上午嘀嘀打車全面癱瘓。網(wǎng)友紛紛表達了自己的不滿,既然不能用微信支付為什么不提前通知,有很多人就是奔著獎勵去的,如果知道不能用微信支付可能就不打車了,造成的損失誰來承擔。昨日,嘀嘀打車官方微博沒有發(fā)布任何關(guān)于不能微信支付的消息,發(fā)私信也沒有回復。在其微博下的評論大部分都是網(wǎng)友的吐槽。昨天下午北青報記者撥打其客服電話十幾次也沒有打通,在最后一次嘗試時打通,按3選擇微信支付不成功問題,轉(zhuǎn)接到這兒仍然是“線路繁忙”。
自2月18日,嘀嘀打車和快的打車的競爭進入白熱化階段,雙方各自升級獎勵后,訂單數(shù)量暴增,乘客在使用兩款軟件過程中也都遇到過問題。有觀點認為,用戶體驗不高,雖有獎勵也很難抓住用戶。
昨日,嘀嘀打車相關(guān)負責人表示,由于訂單量暴增,確實有服務器不穩(wěn)定的情況,現(xiàn)在已經(jīng)完全恢復。線索提供/蔣先生