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“如果消費(fèi)者在易迅網(wǎng)購(gòu)買的商品比京東商城的售價(jià)貴,我們會(huì)將相應(yīng)差價(jià)返還給消費(fèi)者?!边@是去年11月易迅網(wǎng)推出的“貴就賠”服務(wù),而正是這句話挑起了2013年電商行業(yè)的首場(chǎng)戰(zhàn)役。
價(jià)格戰(zhàn)無(wú)疑是2012年電商行業(yè)的最大“亮點(diǎn)”。到了2013年,各大電商對(duì)于盈利的渴望也越發(fā)迫切。此前主動(dòng)發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)的京東商城此次發(fā)起“反價(jià)格戰(zhàn)”,甚至不惜動(dòng)要法律手段阻擊易迅網(wǎng)的“挑釁”。而背靠騰訊這棵大樹的易迅網(wǎng)也毫不示弱,不但高調(diào)回應(yīng)其行為屬于陽(yáng)光化商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),還表示要堅(jiān)持將“貴就賠”服務(wù)做到底。
電商新年首戰(zhàn)打響
本月15日,京東商城運(yùn)營(yíng)方北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司發(fā)來(lái)的警告函。信中稱,易迅網(wǎng)以京東商城網(wǎng)站商品價(jià)格為對(duì)照,向客戶開展“貴就賠”活動(dòng)違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》及相關(guān)法律規(guī)定,要求刪除相關(guān)頁(yè)面,并在易迅網(wǎng)主頁(yè)進(jìn)行賠禮道歉。而易迅網(wǎng)在昨日向中新網(wǎng)IT頻道發(fā)來(lái)的聲明中稱,“貴就賠”服務(wù)的初衷是透明商品價(jià)格,陽(yáng)光化商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),此做法完全符合消費(fèi)者價(jià)值及相關(guān)法律規(guī)定,同時(shí)還表示公司將堅(jiān)持執(zhí)行和推廣“貴就賠”的服務(wù)。
對(duì)此,北京市漢良律師事務(wù)所律師胡益華給出了法律解析,他表示,易迅網(wǎng)的行為,從《廣告法》角度來(lái)看,要求“廣告不得貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的商品或者服務(wù)”,易迅與京東直接比價(jià),沒(méi)有貶低京東的含義,也未產(chǎn)生實(shí)際貶低的效果;而從《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》角度來(lái)看,法律明確規(guī)定的不得從事的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為中沒(méi)有此類直接比價(jià)行為,基于民商事領(lǐng)域“法無(wú)禁止即自由”的原則,也不構(gòu)成侵權(quán),是正常的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
有趣的是,曾上發(fā)改委“黑名單”,點(diǎn)名批評(píng)其存在欺瞞消費(fèi)者、涉嫌價(jià)格欺詐的京東商城,竟然會(huì)選擇用拿起法律的武器捍衛(wèi)公司的權(quán)利。而這也成為了外界“嘲笑”京東的話柄。電子商務(wù)觀察員魯振旺就在微博中表示,“京東商城的的法務(wù)部門應(yīng)該受處分,出這種“警告函”,直接被易迅網(wǎng)利用,還將引發(fā)媒體的炒作,不知道口水仗一打,易迅的規(guī)模和份額能提升多少”。電商專家龔文祥也表示,易迅的市場(chǎng)份額和體量差京東很遠(yuǎn),京東的法務(wù)發(fā)出這種“警告函”,直接被易迅網(wǎng)利用了。