互聯(lián)網(wǎng)之內(nèi)，競(jìng)爭(zhēng)和合作之間猶如一層薄紗，隨時(shí)可能被捅破。原本依靠眾多OTA（在線旅游代理商）的鼎力支持而深受用戶(hù)喜愛(ài)的去哪兒網(wǎng)，卻由于利益的糾紛導(dǎo)致OTA們集體下架。在雙方僵持?jǐn)?shù)周后事件終于迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)，周一去哪兒網(wǎng)公開(kāi)聲明：“不會(huì)做OTA”。

記者從去哪兒網(wǎng)頁(yè)面查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，同程網(wǎng)、來(lái)訂吧、騰邦國(guó)際已經(jīng)恢復(fù)與去哪兒網(wǎng)的合作。

遭遇“下架”危機(jī)

根據(jù)艾瑞咨詢(xún)的數(shù)據(jù)，截至2012年第四季度，中國(guó)在線旅游OTA市場(chǎng)營(yíng)收份額顯示，攜程以46.9%的占比位于絕對(duì)領(lǐng)先地位，藝龍、同程網(wǎng)、號(hào)碼百事通分別以8.1%、5.8%和3.4%的市場(chǎng)份額處于第二陣營(yíng)，騰邦國(guó)際、芒果網(wǎng)等位于其后。

作為垂直搜索領(lǐng)域的代表，去哪兒實(shí)際上是一家酒店機(jī)票預(yù)訂的搜索比價(jià)網(wǎng)站，模式是由客戶(hù)登錄去哪兒后進(jìn)行比價(jià)搜索，比如搜索相關(guān)酒店，去哪兒會(huì)羅列出藝龍、芒果、同程、住哪兒、匯通客等合作OTA銷(xiāo)售該酒店的價(jià)格，客戶(hù)根據(jù)需要點(diǎn)擊并鏈接到相關(guān)OTA上進(jìn)行預(yù)訂。正因?yàn)榱⒆阌谄脚_(tái)的商業(yè)模式，使得去哪兒在在線旅游行業(yè)中得到了快速發(fā)展，據(jù)2013年1月艾瑞監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，在旅行類(lèi)網(wǎng)站月度訪問(wèn)次數(shù)統(tǒng)計(jì)中，去哪兒網(wǎng)以7474萬(wàn)人次高居榜首。

但是去哪兒與眾多OTA之間唇齒相依的“魚(yú)水之歡”關(guān)系，卻不時(shí)因?yàn)槔娴膯?wèn)題而遇到裂痕。在四月初，包括藝龍旅行網(wǎng)、同程網(wǎng)、芒果網(wǎng)及住哪網(wǎng)等OTA供應(yīng)商不約而同地暫停了與去哪兒網(wǎng)的合作，集體“下架”酒店產(chǎn)品。據(jù)部分網(wǎng)友表示，在登錄去哪兒搜索一些熱門(mén)酒店訊息時(shí)發(fā)現(xiàn)，藝龍、芒果、同程、住哪兒等OTA基本都沒(méi)有出現(xiàn)在名單中，只有一些名不見(jiàn)經(jīng)傳的小型OTA。而以往只要搜尋熱門(mén)酒店，上述廣為消費(fèi)者熟知的OTA必然被羅列出來(lái)且排位靠前。

而在4月10日，藝龍網(wǎng)CEO崔廣福與去哪兒網(wǎng)CEO莊辰超則選擇在微博上隔空喊話，各方均堅(jiān)持己見(jiàn)，去哪兒的“下架”危機(jī)陷入僵局。